(相关资料图)

乐至县天池街道石板垭社区于2020年建制调整由村改居成立，户籍人口1387多人，常住人口3000余人。目前主要有3个安置小区，另有2个在建安置小区，社区住户主要为文峰产业园建设的周边拆迁农户和附近企业员工租住，人员结构比较复杂，其中留守老人和儿童较多。

2022年以来，石板垭社区以四川省城乡社区治理“便民服务型”试点为契机，以优化社区活动阵地，推进“15分钟便民服务圈”打造，推动社区各项便民服务完善，着力提升社区服务的整体水平。

优化便民服务阵地，软硬共进让服务更舒心。石板垭社区坚持以便民、居民需求为本的服务宗旨，通过对党群服务中心进行功能划分，强化空间“硬”改造，规划打造“老年人活动中心”、“儿童之家”、“健康之家”、“便民服务中心”、“健身中心”、“老年茶舍”、“便民充电站”等功能区，同时加强空间“软”装饰，配备沙发、饮水机、便民药箱、便民雨伞、便民共享工具等亲民设施，辅以绿植装饰，打造开放性、亲民性、实用性强的服务阵地。为辖区居民提供文化、娱乐、生活等便民服务，满足居民的需求。

创建齐心便民集市，协同共治让服务更可靠。以提供生活便利为目的，进一步优化社区公共环境打造，结合社区缺少固定售卖摊位且居民在交通道口摆摊设点存在安全隐患的情况，规划打造了15个摊位的“齐心便民集市”，给居民生活带来了便利的同时提高社区场地效用；通过社会组织、商贩、志愿者共同商议制定“集市管理制度”，由享受集市的摊主负责作为便民集市管理员，将居民自治与场地管理有机结合起来，打造共建共治共享的社会治理新格局。

探索社区经济发展，资源链接让服务有保障。通过联动社区资源共建，以“公益+低偿”的模式运行便民服务项目4个，包含“便民充电站”、“小区门禁管理”“闲置房屋出租”、“便民集市管理”，发展社区服务合作社，截至目前年度收益达2万余元，在探索社区经济发展，增加社区便民服务资金收入的同时，又以收益反哺社区治理与社区便民服务，拓宽了社区便民服务方式，确保社区便民服务的精准化、深入化、长效化发展。

便民服务的场景更加精细。升级便民服务中心100㎡，建设老年人活动中心200㎡、打造齐心便民集市15个摊位，引入各类便民资源入驻社区，以强化硬件打造，优化软件配置，加深社区多项便民服务规范化、精细化、便利化、多元化发展，让居民办事更便捷更舒心，营造便民服务零距离，进一步提升辖区居民的幸福感。

社区共建的意识更加明晰。在便民服务开展的过程中，广泛听取居民对于社区服务的需求和建议，如老年活动中心打造增设茶舍、集市打造优化雨棚、集市管理制度的制定、小区增设休息长椅等公共问题，共收集意见反馈表300余份，做到问需于民，问计于民，并及时给予回应。通过试点服务，使社区注册志愿者数量增加，提升了居民的共建意识，增加了居民对于社区治理的了解，使得居民更愿意参与到社区活动中来。

社区治理的力量更加多元。在项目执行过程中，社区通过搭建以石板垭社区党总支为核心领导的“1+2+N”便民服务体系，“1”，即1个党总支部，负责统筹社区日常便民服务工作；“2”，即1个小区党组织+1个网格，负责服务一个小区便民服务工作落实；“N”，即N个党员、志愿者、楼栋长和单元长，负责开展具体的便民服务工作，如对社区独居老人开展“一对一”的常态化看护服务，确保居民有需求，社区有回应，事事有落实。年度落实社区便民服务工作600余项；以“共建·共治·共享”“为目的，与1家学校、3家社会组织、10余个企业名建立互惠互利的合作模式，创建合作项目3个、便民服务活动4场，有效减轻社区治理压力，逐渐形成“多元协同共治”的社区治理氛围。（图片由乐至县天池街道石板垭社区提供使用）