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“五一”劳动节期间，久事公交营运服务供应平稳有序，公交线路日均投放车辆5309辆，完成计划出车100%，日均运客人次120.23万人次。为缓解节日长假出游返程客流高峰压力，小长假期间，久事公交临时开通2条免费应急疏运线路，实行三级化部门联动汇报响应机制，通过业务、安全部门设置现场岗点人员安排，提高监控力度和对突发情况处置效率。5月1日至3日三天累计出车48辆次，接驳19只班次。五一小长假期间，上海外滩、南京路步行街、豫园等热门景区迎来大量客流，中运量71路累计运送客流17.57万人次。中运量71路61辆配车全部投运确保外滩站点客流不积压。在疏散客流过程中，车队推出了人性化服务，将客流分为站队和坐队，引导长距离坐车的乘客选择坐队，短途乘客选择站队。站点采用大屏幕提示、志愿者举牌、语音播放等多种方式提醒乘客，引导现场乘客有序上车。5月1日至5月3日，面对递增的返程客流，巴士二公司及时调整虹桥枢纽4路运营方案，增加投入2辆配车共计14个班次，加大高峰时段运力保障，力保客流及时疏散，客流不聚集。巴士五公司65路途经外滩和四川北路商圈，118路、133路、812路等8条线路途经五角场商圈、宝山万达、虹口足球场，日均客流较节前有明显提升。为此，巴士五公司在出行高峰时段减小发车间隔，并成立一支团员青年志愿者队伍，在商圈各站点进行上下车疏导服务和指路服务，避免出现客流密集、滞留现象。